מה עושים לאחר פטירה? מדריך למשפחות
ברגעים האלה קשה לחשוב בבהירות — וזה בסדר. ריכזנו כאן את מה שחשוב לדעת בצעדים הראשונים, ומה אנחנו לוקחים על עצמנו. ובכל רגע, לכל שאלה — אנחנו זמינים בטלפון.
הרגעים הראשונים
הצעד הראשון תלוי במקום שבו אירעה הפטירה — וכך או כך, אתם לא לבד.
בפטירה בבית חולים או במוסד
בבית חולים הצוות הרפואי מטפל בקביעת הפטירה ובתיעודה; במוסד סיעודי עושה זאת בדרך כלל רופא במקום. משלב זה אפשר להתקשר אלינו — ונמשיך יחד איתכם.
בפטירה בבית
קביעת הפטירה נעשית על ידי גורם רפואי מוסמך, והפרטים תלויים בנסיבות. אל תישארו עם ההתלבטות לבד — חייגו אלינו ונכווין אתכם מיד, צעד אחר צעד.
בכל מצב, בכל שעה
לא בטוחים מה השלב הבא? בדיוק בשביל זה אנחנו כאן. עונים בכל שעה, גם בלילות, בשבתות ובחגים — ומלווים אתכם מהשיחה הראשונה.
מה כדאי להכין
שום דבר כאן אינו תנאי — אם משהו חסר או לא נמצא, נסתדר יחד. אלה פשוט דברים שמקלים על ההתנהלות:
- תעודת הזהות של הנפטר או הנפטרת
- מסמך רפואי רלוונטי, אם הוא בהישג יד
- פרטי איש קשר אחד מהמשפחה שירכז מולנו את ההתנהלות
במסמכים ובאישורים הרשמיים — תעודת הפטירה, רישיון הקבורה ויתר האישורים הנדרשים — אנחנו מלווים ומסייעים במסגרת השירות, כדי שלא תצטרכו להתרוצץ בין גורמים.
סרטונים למשפחה
הנושאים שחוזרים בכל שיחה — כל אחד בדקה וחצי, בלי לקרוא כלום.
1:41הטסת נפטרים בכבוד ובמקצועיות
לכל יעד בעולם, משלב הטיפול ועד הקבורה — אישורים, מסמכים והטיסה עצמה.
לעמוד המלא בנושא
1:24בדיקת ומיצוי זכויות לאחר פטירה
אילו זכויות מגיעות למשפחה, אילו מסמכים צריך — ומי עושה את זה במקומכם.
לעמוד המלא בנושא
1:14אפשרויות הקבורה — מה מגיע לכם
קבורה ללא תשלום, חלקה שנרכשה מראש, והמסלול שמתאים למשפחה שלכם.
לעמוד המלא בנושא
1:21סוגי הקבורה — איך זה נראה בפועל
שדה, מבנה, קבר כפול וחלקות חריגות — ההבדל בין האפשרויות, בתמונות.
לעמוד המלא בנושא
1:37מי אנחנו — יד מכוונת
מה עושים ברגע הראשון, ומה אנחנו לוקחים על עצמנו מכאן והלאה.
לעמוד המלא בנושא
המדריכים המעשיים שלנו
תשובות אמיתיות לשאלות שמשפחות שואלות — צעד אחר צעד, בשפה פשוטה.
מה עושים מיד לאחר פטירה
הרגעים הראשונים מבלבלים את כולם. הנה הסדר הפשוט של הדברים — ומה אפשר להשאיר לנו.
לקריאת המדריךפטירה בבית לעומת פטירה בבית חולים
מקום הפטירה משפיע על הצעדים הראשונים — לא על הליווי שתקבלו. כך זה עובד בכל אחד מהמצבים.
לקריאת המדריךקביעת מוות והודעת פטירה
המסמך הראשון בתהליך כולו הוא ההודעה הרפואית על הפטירה. כך זה עובד — ומה זה אומר עבורכם.
לקריאת המדריךרישיון קבורה ומסמכים נדרשים
ככלל, בלי רישיון קבורה לא ניתן לקיים את הקבורה. הנה מה שחשוב להבין — ומה אנחנו לוקחים על עצמנו.
לקריאת המדריךפינוי והעברת הנפטר
בין מקום הפטירה לבית העלמין יש שלב שאתם לא צריכים לנהל בעצמכם. כך מתבצע הפינוי — בכבוד ובשקט.
לקריאת המדריךתיאום מועד הלוויה
מתי תתקיים ההלוויה? התשובה תלויה בכמה גורמים — והנה הם, מסודרים ופשוטים.
לקריאת המדריךתפקיד חברה קדישא — ותפקיד יד מכוונת
משפחות רבות שואלות: אם יש חברה קדישא — מה בעצם אתם עושים? הנה חלוקת התפקידים, בכנות ובפשטות.
לקריאת המדריךהתארגנות לשבעה
השבעה מתחילה מיד אחרי ההלוויה — וההיערכות הטובה מתחילה עוד לפניה. כך נערכים בלי להתרוצץ.
לקריאת המדריךהקמת מצבה ומועד גילוי המצבה
מתי מקימים את המצבה? מתברר שאין תשובה אחת — יש מנהג, יש צד מעשי, ויש מה שנכון למשפחה שלכם.
לקריאת המדריךאזכרה ויום השנה
הזיכרון לא נגמר בתום השנה הראשונה. מדי שנה, ביום השנה לפטירה, המשפחה מתכנסת לזכור — להדליק נר, לומר קדיש, ולעלות לקבר. זו הזדמנות מתחדשת לכבד את הנפטר ולהתחבר מחדש לזכרו.
לקריאת המדריך1:24זכויות כספיות של המשפחה לאחר פטירה
כשאדם קרוב נפטר, השאלות הכספיות הן בדרך כלל הדבר האחרון שבראש — וזה מובן וטבעי. אבל דווקא בגלל זה חשוב שמישהו יסדר לכם את המידע מראש, כדי שלא תפספסו זכויות שמגיעות לכם, ולא תתרוצצו סתם עבור דברים שקורים ממילא לבד.
לקריאת המדריךעל מה צריך לחשוב בעת בחירת המצבה
בחירת מצבה נראית כמו החלטה על עיצוב, ובפועל היא בעיקר החלטה בתוך גבולות: בית העלמין קובע חלק גדול מהדברים מראש, ומה שנשאר — האבן, הכיתוב והפרטים הקטנים — הוא באמת שלכם. העמוד הזה עושה סדר בין השניים, כדי שתבחרו מתוך ידיעה ולא מתוך לחץ.
לקריאת המדריךרשימת חברות קדישא בישראל
ריכזנו לפי יישוב את פרטי הקשר של חברות הקדישא ברחבי הארץ — כתובות, טלפונים ומספרי חירום, עם חיפוש מהיר.
מה אנחנו לוקחים על עצמנו
מהשיחה הראשונה ועד אחרי האזכרה — כתובת אחת, בפריסה ארצית.
תיאום וארגון הלוויה
תיאום מלא של ההלוויה והקבורה מול חברה קדישא, בית העלמין וכל הגורמים — בליווי אישי צמוד.
לעמוד השירותליווי וסיוע בעת השבעה
התארגנות, ציוד וסיוע בכל מה שנדרש לימי השבעה — כדי שתהיו פנויים למשפחה ולאבל.
לעמוד השירותפינוי והעברת נפטרים
תיאום הפינוי וההעברה בצורה מכובדת — אמבולנס וקירור בהתאם לצורך, בפריסה ארצית.
לעמוד השירותטיפול במסמכים ואישורים
ליווי וסיוע בתעודת הפטירה, ברישיון הקבורה ובכל האישורים הנדרשים.
לעמוד השירותקבורה אזרחית
ליווי מלא במסלול קבורה אזרחית — מתוך כבוד מלא לבחירת המשפחה ולדרכה.
לעמוד השירותהטסת נפטרים לישראל ומחו״ל
טיפול מלא בהעברת נפטרים בין ישראל לחו״ל — תיאומים, אישורים וליווי המשפחה.
לעמוד השירותאוהל אבלים וציוד לשבעה
אוהל, כיסאות ושולחנות, תאורה, מיזוג וכל הציוד הנדרש — הקמה, ליווי ופירוק.
לעמוד השירותהקמת מצבה
ייעוץ, עיצוב, ייצור והתקנה — בפריסה ארצית, ברגישות ובשקיפות.
לעמוד השירותארגון אזכרה ביום השלושים וביום השנה
תיאום מלא של אזכרת השלושים ויום השנה — ציוד, כיבוד ושירותים נלווים.
לעמוד השירותמארזי ניחומים
מארזים מכבדים למשפחות אבלות, בהרכבה אישית — דרך לחבק גם מרחוק.
לעמוד השירותהנצחה
דרכים אישיות להנצחת יקיריכם — בהתאמה לרוח המשפחה ולזכרם.
לעמוד השירותרכישת קבר מחיים
מידע וליווי ברכישת חלקת קבר מבעוד מועד — בשקיפות, ברגישות ובנחת.
לעמוד השירותואחרי ההלוויה
עם תום ההלוויה מתחילים ימי השבעה. אנחנו דואגים לאוהל האבלים ולציוד הנדרש, כדי שתוכלו להיות פנויים למשפחה ולמנחמים.
בהמשך הדרך מגיעים גם אזכרת השלושים, יום השנה והקמת המצבה — ואנחנו נשארים הכתובת שלכם לכל אלה, ולכל שאלה שבדרך.
חשוב לזכור: כל מקרה שונה, והפרטים המדויקים תלויים בנסיבות. במקום לנחש — חייגו *8524 בכל שעה, ונלווה אתכם בהתאם למצב שלכם.
המדריך יורחב בהמשך בנושאים נוספים שמשפחות מבקשות לדעת עליהם.
אפשר גם להתחיל אונליין, בקצב שלכם
את פרטי הזמנת הלוויה אפשר למלא בנוחות מהטלפון, לבדוק — ולהפיק מסמך PDF מסודר.
מעדיפים לדבר? חייגו *8524 ונעבור על הכול יחד.
לא יודעים מאיפה להתחיל? פשוט חייגו
מענה אנושי 24/7 · אתם לא לבד — מרגע הפטירה ועד לאזכרה
או השאירו פרטים ונחזור אליכם