אודות יד מכוונת
שירותי קבורה וליווי משפחות — במענה אנושי, בכל שעה, מתוך כבוד עמוק למשפחה ולזכר יקיריה.
מי אנחנו
ברגעים הקשים ביותר, משפחה לא צריכה לרדוף אחרי טלפונים, טפסים והנחיות. היא צריכה יד אחת מכוונת — מישהו שעונה, מקשיב, ויודע מה עושים עכשיו.
יד מכוונת הוקמה בדיוק בשביל זה: כתובת אחת המלווה את המשפחה מרגע הפטירה ועד לאזכרה — בפינוי והעברת הנפטר, בטיפול במסמכים ובאישורים, בתיאום ההלוויה והקבורה, באוהל האבלים ובציוד לשבעה, ובהמשך — באזכרות ובהקמת המצבה.
המענה הטלפוני שלנו אנושי וזמין 24 שעות ביממה, בכל ימות השנה, והשירות ניתן בפריסה ארצית. משרדנו נמצא ברחוב הקיבוצים 37 בחיפה.
כך אנחנו מלווים אתכם
דרך אחת, ארבעה שלבים — ואותה יד מלווה לכל אורכה.
השיחה הראשונה
עונים בכל שעה, מקשיבים ומכוונים: מה נדרש עכשיו, מה אנחנו לוקחים על עצמנו, ומה חשוב שתדעו. מהרגע הזה — איש קשר אחד מלווה אתכם, ואתם לא לבד.
עד ההלוויה ובמהלכה
מתאמים את הפינוי וההעברה, מטפלים במסמכים ובאישורים, ומארגנים את ההלוויה והקבורה על כל פרטיהן מול חברה קדישא ובית העלמין — בכבוד וברוגע.
ימי השבעה
דואגים לאוהל אבלים ולציוד הנדרש לשבעה — כדי שתוכלו להיות פנויים למשפחה, לזיכרון ולאבל.
האזכרות והמצבה
לצדכם גם בהמשך הדרך: ארגון אזכרת השלושים ויום השנה והקמת המצבה — ובכל שאלה, בכל שלב.
העקרונות שמנחים אותנו
ארבעה דברים שכל משפחה יכולה לצפות מאיתנו — בכל שיחה ובכל שלב.
ליווי אישי 24/7
איש קשר אחד שמרכז עבורכם את הכול, מלווה את המשפחה לאורך כל הדרך — ועונה בכל שעה, בכל יום.
רגישות ואמפתיה
כל משפחה, כל מנהג וכל בקשה — בגובה העיניים, בקשב וברגישות.
שקיפות מלאה
מסבירים מראש מה נעשה ומה כרוך בכך — בבהירות ובלי אותיות קטנות.
שירות בפריסה ארצית
מלווים משפחות בכל רחבי הארץ — ומגיעים לכל מקום.
יש לכם שאלה כבר עכשיו? חייגו *8524 — אנחנו כאן.
כאן בשבילכם, בכל שעה
מענה אנושי 24/7 · אתם לא לבד — מרגע הפטירה ועד לאזכרה